Arti Kode 9898 pada Meteran Listrik dan Begini Cara Mengatasinya – Apabila Anda mengalami kejadian pada meteran listrik Anda muncul kode 9898 maka jangan langsung panik karena kami akan menjelaskan tentang hal tersebut lengkap dengan cara mengatasinya.
Untuk itu silahkan simak artikel ini sampai dengan selesai supaya bisa lebih paham dan gampang untuk menyelesaikannya.
Arti Kode 9898 pada Meteran Listrik Prabayar
Kode 9898 pada meteran listrik prabayar sering kali membingungkan pengguna, terutama ketika muncul saat pengisian token listrik.
Kode ini menandakan bahwa meteran sedang dalam mode diagnostik atau pengujian, atau ada masalah yang menghalangi pengisian token listrik.
1. Mode Diagnostik atau Pengujian
Meteran listrik prabayar mungkin sedang dalam mode diagnostik, yang diaktifkan oleh teknisi PLN untuk memeriksa kinerja meteran.
Dalam mode ini, meteran akan menampilkan informasi teknis seperti tegangan, arus, dan frekuensi.
Jika kode 9898 hanya muncul sesekali dan hilang dengan sendirinya, kemungkinan besar meteran sedang melakukan self-test rutin.
2. Kesalahan Pengisian Token
Kode 9898 juga bisa muncul jika terjadi kesalahan saat pengisian token listrik. Ini bisa disebabkan oleh salah memasukkan nomor token, server PLN yang bermasalah, atau gangguan pada perangkat meteran itu sendiri. Ketika ini terjadi, meteran tidak akan menerima token dan proses pengisian listrik pun gagal.
Penyebab Munculnya Kode 9898
1. Faktor Internal
- Masalah pada Perangkat Meteran: Kode 9898 sering muncul jika ada kerusakan atau kesalahan teknis pada perangkat meteran. Masalah pada komponen internal kWh meter dapat menghalangi proses pengisian token.
- Kesalahan Teknis dari PLN: Gangguan pada server PLN dapat menyebabkan token listrik tidak dapat dimasukkan dengan benar, memunculkan kode 9898.
2. Faktor Eksternal
- Salah Memasukkan Kode Token: Kesalahan dalam memasukkan kode token, baik karena kesalahan ketik atau ketidakcocokan digit, bisa memicu munculnya kode 9898.
- Pengisian Token Pending: Pengisian token di luar jam operasional PLN atau saat ada gangguan jaringan bisa menyebabkan pengisian tertunda, memunculkan kode 9898.
Cara Mengatasi Kode 9898 pada Meteran Listrik
1. Input Ulang Token Listrik
Langkah pertama adalah mencoba memasukkan ulang token listrik. Pastikan memasukkan semua digit dengan benar sebelum menekan tombol “Enter”.
Jika kode sudah benar namun kode 9898 masih muncul, mungkin ada masalah yang lebih serius pada meteran atau sistem.
2. Reset Meteran Listrik
Jika input ulang tidak berhasil, cobalah mereset meteran listrik. Matikan saklar meteran selama beberapa menit, lalu hidupkan kembali.
Beberapa meteran bisa direset dengan memasukkan kode tertentu, seperti kode 07. Setelah reset, kode 9898 seharusnya hilang dan meteran bisa digunakan kembali.
3. Menghubungi Layanan Pelanggan PLN
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi layanan pelanggan PLN di nomor 123 yang tersedia selama 24 jam.
Siapkan informasi seperti nomor meteran, ID pelanggan, dan detail token yang bermasalah. Dalam beberapa kasus, teknisi PLN mungkin perlu datang ke rumah untuk memeriksa meteran secara langsung.
Kesimpulan
Kode 9898 pada meteran listrik prabayar adalah masalah umum yang bisa diatasi dengan beberapa langkah mudah.
Mulai dari mencoba input ulang token, mereset meteran, hingga menghubungi layanan pelanggan PLN.
Dengan memahami arti kode 9898 dan cara mengatasinya, kalian bisa lebih tenang dan tidak perlu khawatir saat menghadapi masalah tersebut di masa depan.
