Panduan Lengkap Mengajukan Pemutusan Listrik PLN 2024 Lewat Online dan Offline

Panduan Lengkap Mengajukan Pemutusan Listrik PLN 2024 Lewat Online dan Offline – Pemutusan layanan listrik dari PLN merupakan proses yang memerlukan perhatian khusus, baik untuk kebutuhan sementara maupun permanen.

Berikut ini kami akan menguraikan panduan lengkap yang perlu Anda ketahui sebelum mengajukan pemutusan aliran listrik PLN, baik secara langsung di kantor PLN, melalui aplikasi PLN Mobile, maupun dengan menghubungi Call Center PLN 123.

Alasan Mengajukan Pemutusan Listrik PLN

1. Pindah Rumah atau Tempat Tinggal

Pemindahan tempat tinggal sering kali menjadi alasan utama pelanggan untuk memutus aliran listrik. Ketika Anda pindah ke rumah baru, pemutusan aliran listrik dari rumah lama penting dilakukan untuk menghindari potensi tagihan yang tidak diinginkan dan memastikan bahwa aliran listrik di rumah tersebut tidak disalahgunakan oleh pihak lain.

2. Penggunaan Sumber Energi Alternatif

Perkembangan teknologi energi terbarukan seperti panel surya memberikan opsi kepada pelanggan untuk beralih dari sumber energi konvensional ke sumber energi yang lebih ramah lingkungan.

Jika Anda sudah memasang panel surya dan tidak lagi memerlukan layanan listrik dari PLN, pemutusan aliran listrik secara resmi perlu dilakukan untuk mengakhiri kontrak dengan PLN.

3. Penghematan Biaya

Bagi mereka yang tidak membutuhkan listrik dalam jangka waktu tertentu, seperti saat meninggalkan rumah untuk jangka panjang, pemutusan listrik sementara bisa menjadi pilihan yang tepat. Langkah ini membantu mengurangi biaya tagihan listrik yang tidak diperlukan selama periode tersebut.

Prosedur Pengajuan Pemutusan Listrik PLN

1. Pengajuan Secara Offline di Kantor PLN

Mengajukan pemutusan listrik secara langsung di kantor PLN merupakan metode konvensional yang masih banyak digunakan. Prosesnya adalah sebagai berikut:

Bawa dokumen-dokumen yang diperlukan seperti KTP dan rekening listrik terakhir.
Isi formulir pemutusan listrik yang disediakan di kantor PLN.
Setelah formulir diisi, petugas PLN akan melakukan verifikasi data.
Jika verifikasi berhasil, PLN akan mengatur jadwal pemutusan dan mengirimkan petugas ke lokasi Anda.

2. Pengajuan Melalui Aplikasi PLN Mobile

Untuk kemudahan dan efisiensi, PLN menyediakan layanan pemutusan listrik melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat diakses kapan saja. Langkah-langkahnya adalah:

Unduh dan pasang aplikasi PLN Mobile.
Login dengan akun PLN Anda.
Pilih menu “Layanan Listrik” dan kemudian opsi “Pemutusan Sementara/Permanen”.
Isi formulir online dan unggah dokumen yang diperlukan.
Kirim pengajuan dan tunggu konfirmasi dari PLN.

3. Pengajuan Melalui Call Center PLN 123

Call Center PLN 123 memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin mengajukan pemutusan listrik tanpa harus datang langsung ke kantor atau menggunakan aplikasi. Proses pengajuan melalui Call Center adalah:

Hubungi Call Center PLN 123 dari telepon rumah atau ponsel.
Sampaikan keinginan Anda untuk mengajukan pemutusan listrik.
Berikan informasi yang diminta oleh petugas, seperti nomor pelanggan dan alasan pemutusan.
Ikuti instruksi yang diberikan untuk melengkapi pengajuan.

Hal-hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Pemutusan Listrik

1. Pelunasan Tunggakan Tagihan Listrik

Pastikan bahwa seluruh tagihan listrik telah dilunasi sebelum mengajukan pemutusan. PLN tidak akan memproses permintaan pemutusan jika masih ada tunggakan yang belum diselesaikan. Verifikasi kembali status pembayaran Anda untuk menghindari penundaan proses pemutusan.

2. Pemutusan Sementara vs Permanen

Sebelum memutuskan, penting untuk memahami perbedaan antara pemutusan sementara dan permanen. Pemutusan sementara dapat dipilih jika Anda berencana meninggalkan rumah untuk sementara waktu, sedangkan pemutusan permanen dilakukan jika Anda tidak lagi membutuhkan layanan listrik dari PLN secara keseluruhan.